BBataruna
← Kembali

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Maret 2026

PT Bataruna Surya Sejahtera (“Bataruna”, “kami”, “kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan situs web kami di chat.bataruna.biz.id dan layanan terkait.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Nama lengkap dan/atau nama perusahaan
  • Alamat email
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Alamat pengiriman
  • Informasi lain yang Anda berikan melalui formulir kontak atau layanan chat kami

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Alamat IP
  • Jenis browser dan perangkat
  • Halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan kami
  • Merespons pertanyaan dan permintaan Anda
  • Mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami
  • Memproses transaksi dan pesanan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
  • Menganalisis penggunaan situs untuk perbaikan layanan

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:

  • Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
  • Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
  • Kepada penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Bataruna dan pengguna lain

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan berkala.

5. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
  • Menarik persetujuan yang telah diberikan

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami mungkin mengandung tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

  • PT Bataruna Surya Sejahtera
  • Jl. Ir. H. Juanda No. 285, Kelurahan Dago, Kec. Coblong, Kota Bandung, Jawa Barat 40135
  • Email: halo@bataruna.biz.id
  • WhatsApp: 085-190-888-165
© 2026 PT Bataruna Surya Sejahtera
Kebijakan PrivasiSyarat & Ketentuan